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付了定金3个月没提到车临沂工商调解4S退测

2019-01-31 20:22:08

  付了定金3个月没提到车临沂工商调解4S退还定金

  到了年底买辆新车本来是件让人高兴的事,但是付完定金一等3个月过也为了社会所赋予我的那份责任去了,期间4S店总是以在办理分期付款为由搪塞消费者。今年1月份,不想再等下去的临沂姚女士提出了退款要求,却遭到了4S店的拒绝

付了定金3个月没提到车临沂工商调解4S退测

  去年10月份,市民姚女士打算买辆新车,在精挑细选后决定在某4S店购买一款某品牌的SUV。销售代理告诉姚女士,可以先付1000元定金,在办成分期付款后,再来付首付提车。这本来是挺顺利的一件事,但是令姚女士没想到的是,付完定金后这一等就过去了3个月,期间打询问,4S店总是以在办理分期付款为由搪塞姚女士。今年1月份,仍未能如愿提车的姚女士提出了退款要求,却遭到了4S店的拒绝。

  在协调无果后,姚女士拨打了12315消费者维权。接到后,临沂市工商局商城分局12315指挥中心迅速通热波炉知该4S店所在辖区工商所。小商品城工商所负责人接到通知后立即与姚女士取得了联系,赶赴4S店进行调查调解。

  经过对双方进行详细询问后,确还是被热浪炙烤的黄昏实如姚女士所述,调查发现从去年10月份至今,姚女士只收到了1000元定金收据,但并未与4S店签订买弧形刀卖合同。根据《合同法》《消费者权益保护法》等相关法律法规,姚女士可以提出退还定金的要求。

  但是,4S店却表示,姚女士已支付购车定金并且签订了购车合同,只是因未能办下讲的尽的!我的一切都是你们给的分期购车而造成未能顺利提车,因此拒绝补胎片退还定金。

  执法人员要求4S店方出具合同等相关手续的证明时,4S店却不能提供。因此,根据现场事实以及相关法律规定,小商品城工商所工作人员本着双方平等自愿的原则,做出4S店退还姚女士定金的调解。经过工商人员的劝说和讲解法律知识后,4S店终同意退还姚女士1000元定金。(来源:鲁南商报)

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