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Salesforce收购Radian6社

2019-03-03 17:07:03 | 来源: 美食

Salesforce收购Radian6,社会化CRM已成大势所趋 特约点评:叶开:的平台性和社会化越来越值得称赞,未来如在国内设置中心则更如虎添翼。企业应用分两个方向,一是类似的监控分析方向,一是方向。本身就是平台,只是不应该做类似的,而是应该去对接。以为基础,左手对接等;右手对接。可矣!(叶开,国内领域权威专家,现为.

Tech2IPO特约点评:叶开:SF的平台性和社会化越来越值得称赞,未来如在国内设置Host中心则更如虎添翼。企业Social应用分两个方向,一是Radian6类似的监控分析方向,一是Social CRM方向。SF本身就是OnDemand CRM平台,只是不应该做类似FB的Chatter,而是应该去对接FB。以CRM为基础,左手对接FB等;右手对接Radian。可矣!(叶开,国内Social CRM领域权威专家,现为汉拓科技合伙人,北京大学信息管理系客座教授。)客户关系管理巨头Salesforce今天宣布,它已经用3.26亿美元收购了社交媒体监测公司Radian6。

Radian6成立的前提是:企业需要时刻关注社会络,以便有效地参与交流。其技术在于通过如Facebook,Twitter,YouTube和其他的社区进行对话,并提供的见解和实时信息。

Salesforce收购Radian6社

该公司产品包括一个平台和一项检测功能,这个平台帮助把企业与个人联系起来,而这项检测功能则帮助企业跟踪和评估其社会媒体成效。目前,该服务被超过半数的财富100强所使用。

在Salesforce今天的公告中,该公司表示Radian6的收购会成为社会公共络和的私人团体社交络——Chatter的会话桥梁。

从Salesforce从发布Chatter开始进军社交性软件这一角度来说,这次收购进一步巩固了它的成果。今年早些时候,Chatter就对Facebook和Twitter的功能进行了更新,包括喜欢的东西、回复、热门话题等等。

尽管集成了Chatter和其他社交性功能,Salesforce将继续面临来自企业社会化络公司Yammer的竞争和Jive。Yammer自从上市,已经有了十万家以上的公司客户,而Jive据说将在2011年IPO。

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